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Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen

Absolutes Zugangsverbot für Minderjährige (18+)

Die Nutzung unserer Dienste ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir implementieren automatische Altersüberprüfungen und verlangen die zwingende Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Die Eingabe falscher Daten oder die Erleichterung des Zugangs zur Plattform durch Minderjährige stellt eine schwerwiegende Verletzung der Vertragsbedingungen dar.

Leitfaden für sicheres Spielverhalten

Wir ermutigen alle unsere Benutzer, einen bewussten und kontrollierten Ansatz beizubehalten:

  • Betrachten Sie Glücksspiel als eine Form der reinen Unterhaltung und nicht als Methode zur Einkommensgenerierung.
  • Verwenden Sie nur Gelder, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne das für tägliche Familienausgaben vorgesehene Budget zu beeinträchtigen.
  • Legen Sie im Voraus strenge Grenzen für die für die Sitzung aufgewendete Zeit und die maximalen Ausgaben fest.
  • Setzen Sie das Spielen in Situationen von emotionalem Stress, übermäßiger Müdigkeit oder unter dem Einfluss von Substanzen, die die geistige Klarheit beeinträchtigen, aus.

Technische Selbstschutzinstrumente

Innerhalb der Profileinstellungen kann jeder Benutzer die folgenden Moderationstools unabhängig voneinander aktivieren:

  • Einzahlungs- und Verlustlimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich einstellbar, um Ausgaben über das Notwendige hinaus zu verhindern.
  • Sitzungszeitlimits: Automatische Überwachung mit Pop-up-Warnungen und geplanter Abmeldung bei Erreichen des Schwellenwerts.
  • Selbstauschluss: Option zur vorübergehenden oder verlängerten Aussetzung des Zugangs zum Spielkonto für eine Mindestdauer von sechs Monaten.
  • Endgültige Kontoschließung: Umfassende Unterstützung zur dauerhaften Beendigung der vertraglichen Beziehung mit der Plattform.

Risikosignale und Verhaltensüberwachung

Wir empfehlen die regelmäßige Durchführung von Selbsteinschätzungstests. Verhaltensweisen wie der zwanghafte Versuch, erlittene Verluste wieder hereinzuholen, das Verbergen der eigenen Spielgewohnheiten vor Familienmitgliedern, die Entwicklung von Schulden oder die Feststellung negativer Auswirkungen auf die berufliche Leistung signalisieren die sofortige Notwendigkeit, die Sitzungen auszusetzen und Hilfe zu suchen.

Professionelle Hilfe und Support-Kanäle

Sollte sich das Spielverhalten zu einem komplexen Problem entwickeln, laden wir die Nutzer herzlich ein, sich an die in Italien tätigen Gesundheitseinrichtungen und unabhängigen Verbände zu wenden, die kostenlose, anonyme und spezialisierte Beratung zur Überwindung von Abhängigkeiten anbieten.

Sicherheit auf gemeinsam genutzten Geräten

Wenn Sie einen Personal Computer oder ein Smartphone nutzen, das Sie mit anderen Familienmitgliedern teilen, empfehlen wir, die automatische Speicherung von Anmeldedaten nicht zu aktivieren und eine Kinderschutzsoftware zu aktivieren, um den unbeabsichtigten Zugriff von Minderjährigen zu verhindern.

Schulung des Personals

Unser Support-Personal erhält regelmäßige Schulungen, um Hilferufe umgehend zu erkennen und den Benutzer bei der korrekten Konfiguration technischer Einschränkungen im Profil zu unterstützen, wobei stets die Privatsphäre und das persönliche Wohlbefinden des Spielers respektiert werden.

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